Régulation et gestion des conflits

Les collaborateurs ne se parlent plus, le manager ne communique que par mail, l’ambiance est insupportable. Le niveau d’absentéisme et de turn over sont en hausse. Les personnes s’agitent, polémiquent, la qualité de service est en baisse.

 

 A quoi sert la régulation ?Team and business competition

  • Mieux se comprendre
  • Limiter l’implicite et augmenter l’explicite
  • Transformer les désaccords en malentendus
  • Sortir des conflits
  • Savoir se dire les choses difficiles sans blesser – Oser la vérité
  • Augmenter le niveau de coopération et d’autonomie
  • Echanger des signes de reconnaissance
  • Changer notre représentation de l’autre

 

Nous vous accompagnons sur :

  • les problématiques liées au positionnement, aux comportements et style de management du ou des leaders
  • les façons d’être en relation
  • l’expression des non-dits et le traitement des tensions
  • la résolution des conflits et des jeux de pouvoir
  • la définition du rôle de l’équipe
  • la clarification du rôle et de la place de chacun
  • la clarification des enjeux présents et futurs
  • un changement à venir
  • du fonctionnement, des règles, du cadre, d’un contrat
  •  la création d’équipe
  • le passage d’un stade à un autre du développement d’une équipe

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