Le sens des formations sur la Gestion des relations

Les managers sont souvent nommés responsables d'une équipe essentiellement pour leur expertise et leur connaissance du métier. Ceci leur donne une légitimité technique auprès de leurs collaborateurs. Mais qu'en est-il de leur légitimité managériale ? Comment gérer des êtres humains ? Comment gérer cette complexité ? Comment leur demander le mettre en oeuvre toute leur énergie et le meilleur d'eux même?

L'acquisition de pratiques de management est nécessaire pour asseoir sa légitimité de manager, mais elle ne suffit pas. En plus de cet apprentissage, encore faudra-t-il que le manager ait une juste représentation de son rôle et qu'il dissocie le rôle managérial de celui de l'expert.

Notre approche - le sur mesure

Parce que chaque entreprise est différente, parce que ses difficultés, ses enjeux sont spécifiques, parce que son éco-système a des avantages et des contraintes qui lui sont propres,,, parce que sa culture est unique, nous proposons un contenu et un processus pédagogique adaptés. 

Les thématiques en lien avec la gestion des relations

Développer la qualité relationnelle

  • Organiser des séances de régulation collective

  • Savoir confronter

  • Savoir dire les choses qui fâchent sans fâcher

  • Savoir donner du feed-back 

  • Savoir méta-communiquer

  • Savoir organiser un partage de représentation dans un groupe

Gérer les conflits

  • Connaitre les différentes causes des conflits

  • Connaitre les facteurs aggravants d'un conflit

  • Connaitre les obstacles à franchir pour sortir d'un conflit

  • Savoir sortir des conflits

Conduire une médiation

  • Connaitre les grands principes de la médiation dans les organisations

  • Utiliser les outils pour enrayer la dynamique des conflits dans un contexte professionnel

  • Conduire le processus d'entretiens individuels et collectifs de la médiation

ORGANISATION

Les horaires

- la durée d'une journée de formation est de 7 heures

- Les horaires sont généralement : 

9h-12h30 // 14h-17h30. Ils sont susceptibles d'être modifiés en fonction des contraintes de chacun.

Les convocations sont généralement envoyées par nos soins

Les attestations de formation sont distribuées en fin de cursus.

 

TARIFS

1289€ HT la journée de formation

Ce prix comprend :

- Analyse de la demande

- ingénierie de formation

- Déplacement sur Bordeaux métropole

Ce prix ne comprend pas dans certains cas: 

- Certains tests payants en ligne

- La création d'outils pédagogiques pour les formation en e-learning en en blended learning

- Les frais de déplacement en dehors de Bordeaux métropole

- Les supports de cours en versions "papier"

 

FORMATION POUR TOUS

« Nos interventions sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou suivre une formation, précisez le nous ! »

NOS ENGAGEMENTS

Nous nous engageons à :

- Respecter les objectifs pédagogiques définis ensemble et présents dans la proposition.

- A réaliser des évaluations formatives pour l'ensemble des participants

- Prendre le temps d'échanger avec le commanditaire à l'issue de la formation.

13 chemin du moulin

33360 Carignan de Bordeaux

Tel 06.62.07.48.34

c.irureta@okplus.fr

Georges.etesse@okplus.fr